Preguntas frecuentes

Sí, puede elegir su propio médico de nuestra red de médicos.

Todos nuestros médicos disponibles aceptan pacientes de Washington Apple Health patients. Comuníquese con los Servicios a los miembros llamando al 1-800-869-71651-800-869-7165 para elegir un proveedor de Kaiser Permanente.

Sudoeste de WA (condados de Clark/Cowlitz):

Puede recibir información sobre centros de atención, departamentos y cuidado en kp.org/espanol.

También puede llamar a Servicio a los miembros:

1-800-813-20001-800-813-2000 (sin costo) o al 711711 (TTY)

Horarios 
Abierto de lunes a viernes
de 8 a. m. a 6 p. m. 

En el área de gran Puget Sound o el área de Spokane:

Llame al Servicio a los miembros de Molina al 1-800-869-71651-800-869-7165 o a la línea TTY al 711711, de 7:30 a. m. a 6:30 p. m., de lunes a viernes.

Obtenga más información completa sobre los beneficios en MolinaHealthcare.com o llame al Servicio a los miembros al 1-800-869-71651-800-869-7165.

Sudoeste de WA (condados de Clark/Cowlitz):

Si califica para Medicaid y elige recibir cuidado de Kaiser Permanente, los medicamentos están incluidos. Para saber si un medicamento está cubierto, llame a Servicio a los Miembros: 1-800-813-20001-800-813-2000 (sin costo) o al 711711 (TTY).

Horarios 
Abierto de lunes a viernes
de 8 a. m. a 6 p. m.

En el área de gran Puget Sound o el área de Spokane:

Visite www.MolinaHealthcare.com o llame a Molina al 1-800-869-71651-800-869-7165 o al 711711 (TTY), de 7:30 a. m. a 6:30 p. m., de lunes a viernes.

Sudoeste de WA (condados de Clark/Cowlitz):

Llame a Servicio a los Miembros para hablar con un representante de farmacia que le puede ayudar a transferir su receta médica:

1-800-813-20001-800-813-2000 (sin costo) o al 711711 (TTY)

Horarios 
Abierto de lunes a viernes
de 8 a. m. a 6 p. m. 

Antes de llamar, tenga a la mano el número de la receta, y el nombre y teléfono de la farmacia a donde desea transferir la receta. Nosotros nos encargaremos del resto.

También puede visitar Transferir Recetas Médicas para Nuevos Miembros para más información sobre cómo transferir sus recetas.

En el área de gran Puget Sound o el área de Spokane:

Consulte su directorio de proveedores de Molina para ubicar la farmacia específica donde transferir sus recetas médicas, o llame a Molina al 1-800-869-71651-800-869-7165 o al 711711 (TTY), de 7:30 a. m. a 6:30 p. m., de lunes a viernes.

Sudoeste de WA (condados de Clark/Cowlitz): Asegúrese de traer su tarjeta de identificación de Molina y su tarjeta de identificación de Kaiser al momento de recibir servicios.

Área de gran Puget Sound o el área de Spokane: Asegúrese de traer la tarjeta de identificación de Molina al momento de recibir servicios.

Los proveedores emplean la información sobre las tarjetas para verificar la elegibilidad.

Sus beneficios de Medicaid permanecerán activos por un año, siempre y cuando no haya un cambio en sus circunstancias (por ejemplo, si hay un cambio en sus ingresos, se muda, su familia crece o se divorcia). Cada año, el estado verificará que usted cumple con los requisitos para Medicaid antes de renovar sus beneficios.

Obtenga más información sobre el proceso de renovación anual.

Sí, si ya no califica para Medicaid, sigue teniendo la posibilidad de seleccionar Kaiser Permanente para su atención médica visitando continuecoverage.kaiserpermanente.org/es/ para encontrar un plan de Kaiser Permanente para usted y su familia.