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Atención a su manera
Usted se merece algo mejor
Es anticuado, y no responde a cómo la gente vive hoy en día.
Esperar para hacer una cita, y tener que ir de un lado para otro entre médicos, laboratorios, radiografías, especialistas y farmacias significa que hay que esperar más para recibir atención.
Y los gastos adicionales de transportación, niñeras, y estacionamiento también pueden irse acumulando.
¿No es hora ya de cambiar?
Nuestros miembros pueden conectarse con su médico, el laboratorio, las radiografías, y la farmacia, todo bajo un mismo techo —en persona o en línea.
Todos nuestros médicos están conectados por el sistema de historias clínicas electrónicas más grande del país.
Eso significa que hace menos viajes para recibir atención, espera menos, y recibe una atención de salud mejor coordinada.
Viva la diferencia Kaiser Permanente
Puede leer las biografías de nuestros médicos en kp.org/doctor (en inglés), y elegir el que mejor se adapte a usted.
Puede que no conozca mucho sobre un médico. O que le ofrezcan tan solo un directorio de proveedores con la información mínima.
La experiencia | Con Kaiser Permanente | Sin Kaiser Permanente |
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Puede elegir a su médico | Puede leer las biografías de nuestros médicos en kp.org/doctor (en inglés), y elegir el que mejor se adapte a usted. |
Puede que no conozca mucho sobre un médico. O que le ofrezcan tan solo un directorio de proveedores con la información mínima. |
Puede elegir cómo recibe cuidado | Usted decide cómo, cuándo y dónde obtiene cuidado. Puede elegir entre consejería por teléfono, visitas en persona o en video1, e incluso enviar correos electrónicos a su médico. Usted siempre está en control. |
Incluso para inquietudes menores, puede que tenga que hacer una cita, viajar al consultorio y sentarse a esperar. |
Puede hacer citas de rutina | Desde su teléfono, computadora o dispositivo móvil –a cualquier hora, desde cualquier lugar. |
Es probable que tenga que esperar para llamar durante horas laborables. |
Puede consultar a su médico | Consulte a su médico por video. Personal de enfermería especialmente entrenado de Kaiser Permanente ofrece consejería por teléfono las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Ambos tienen acceso a su registros de salud y pueden coordinar citas de seguimiento. |
Aún si puede obtener consejería, el representante no tendrá acceso a su historial médico ni podrá conectarlo al cuidado que necesita. |
Puede obtener todo lo que necesita bajo un mismo techo | Puede ver a su médico, hacerse pruebas de laboratorio y recoger sus medicamentos bajo unmismo techo, en la mayoría de nuestros centros de atención. |
Ver al médico, hacerse pruebas de laboratorio y obtener medicamentos probablemente requiera tres viajes. |
Puede ver su expediente médico y resultados de pruebas | Usted y sus proveedores tienen acceso a sus registros de saludelectrónicos –que incluye su historial médico y los resultados de la mayoría de sus exámenes– y que mantiene a todo el equipo conectado y al tanto. |
Usted mismo tiene que solicitar y recopilar toda su historia clínica por su cuenta, y es probable que sus proveedores de salud no estén conectados entre sí. |
Puede obtener cuidado en el idioma que prefiere | Ponemos a su alcance doctores y personal médico que hablan más de un idioma, y ofrecemos servicios de interpretación por teléfono en más de 150 idiomas. |
Algunos planes de salud ofrecen acceso limitado a servicios de interpretación y doctores que hablan más de un idioma. |
Nuestros miembros se expresan
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Una buena opción para la familia Leal
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Excelente atención en su idioma
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Una atención oncológica superior
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Anuncio: Maria G
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Ken G (video en inglés)
- Cuando obtienes cuidado en Kaiser Permanente.
- Las citas por video con doctores de atención primaria (Primary Care Providers, PCPs) están disponible solo con doctores de Kaiser Permanente. Durante una visita a su PCP, usted debe estar presente en Maryland, Virginia, o Washington, DC. Para visitas por video, también podría encontrarse en Florida, Carolina del Norte, el oeste de Virginia, o Pennsylvania. Para miembros de 18 años o mayores con ciertas condiciones de salud. Estos beneficios están disponibles cuando obtiene atención en los centros de Kaiser Permanente. Por el momento, algunos contenidos y funciones en línea solo están disponibles en inglés. Para obtener ayuda en español, llame a Servicio a los Miembros al 1-800-788-0616, las 24 horas del día, los 7 días de la semana (excepto los días festivos). Para TTY, llame al 711.